Gizlilik, Çerezler ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin; web sitesi, telefon ve WhatsApp üzerinden hizmet talebinde bulunan kişiler için hazırlanmıştır.
1. Veri sorumlusu ve iletişim
Veri sorumlusu: BursaKuriye.com / Bursa Moto Kurye site işletmecisi.
Adres: Hüdavendigar Mah., Yağcı Sk. No: 5/A, 16000 Osmangazi/Bursa
Telefon: 0553 311 72 52
E-posta: info@bursakuriye.com
2. İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri: ad, soyad, telefon numarası ve mesaj içeriği.
- Teslimat bilgileri: alış adresi, teslimat adresi, konum ve gönderi açıklaması.
- İşlem bilgileri: hizmet talebi, tarih, ücret, ödeme ve fatura bilgileri.
- Teknik veriler: çerez tercihi ve analiz çerezlerine izin verilirse anonimleştirilmiş ziyaret verileri.
Gönderi için zorunlu olmadıkça sağlık bilgisi, kimlik fotoğrafı, banka kartı bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri göndermeyin.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebepler
Veriler; hizmet talebini almak, fiyatlandırmak, kurye yönlendirmek, teslimatı tamamlamak, iletişim kurmak, ödeme ve fatura süreçlerini yürütmek, uyuşmazlıkları çözmek ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek amacıyla işlenir.
İşleme faaliyetleri; KVKK madde 5 kapsamında sözleşmenin kurulması veya ifası, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirmesi ve temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanır. Zorunlu olmayan analiz çerezleri yalnızca tercihiniz doğrultusunda etkinleşir.
4. Toplama yöntemi
Veriler; telefon görüşmesi, WhatsApp mesajı, e-posta, teslimat sırasında yapılan iletişim ve çerez tercih paneli aracılığıyla elektronik veya sözlü olarak toplanabilir. Sitede kişisel veri toplayan bir iletişim formu kullanılmamaktadır.
5. Aktarım yapılabilecek alıcı grupları
Hizmetin gerektirdiği ölçüde veriler; teslimatı gerçekleştiren kurye, ödeme veya faturalandırma altyapısı, yetkili kamu kurumları ve talep halinde kanunen yetkili merciler ile paylaşılabilir. WhatsApp kullanmanız halinde paylaştığınız bilgiler WhatsApp hizmet altyapısı üzerinden iletilir.
6. Saklama ve silme
Kişisel veriler yalnızca işleme amacı ve ilgili yasal yükümlülükler için gerekli süre boyunca saklanır. Saklama gerekliliği sona eren veriler mevzuata uygun biçimde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Çerezler
Zorunlu çerezler, tercihlerin hatırlanması ve sitenin çalışması için kullanılır. Analiz veya pazarlama çerezleri tercih panelinden izin vermeniz halinde etkinleşir. Tercihinizi yeniden düzenlemek için çerez ayarlarını açın.
8. KVKK kapsamındaki haklarınız
KVKK madde 11 kapsamındaki başvurularınızı kimliğinizi doğrulamaya elverişli bilgilerle birlikte yukarıdaki adrese yazılı olarak veya info@bursakuriye.com adresine iletebilirsiniz.
9. Hizmet koşulları
Sipariş, fiyatlandırma, iptal ve sorumluluk sınırları için Hizmet Koşulları sayfasını inceleyin.
Son güncelleme: 2 Haziran 2026